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À L’ÉCOUTE DE NOS CLIENTS

Dans le cadre de ses engagements qualité, Société Générale Factoring a mis en place un baromètre annuel de satisfaction réalisé par un institut indépendant afin de disposer d’une mesure objective de la qualité des services proposés.

La dernière enquête satisfaction clients réalisée par un cabinet indépendant (INIT)  en octobre 2018, a mis en exergue les points suivants : plus de 8 clients sur 10 sont satisfaits et très satisfaits de nos services, nous recommandent, et pensent continuer à travailler avec nous.

Principaux Résultats :

6000
Clients
84 %
de nos clients satisfaits
83 %
de nos clients nous recommandent
82 %
ont l'intention de renouveler leur contrat

Plan de relance : nos clients témoignent

Société Générale Factoring participe au plan de relance de l’économie en permettat à ses clients de financer leurs factures. Nous les remercions pour leurs témoignages :

Témoignage Affacturage Hamelin

Affacturage inversé par Orange & Societe Generale Factoring

Affacturage inversé par Orange & Societe Generale Factoring

Customer satisfaction

Customer satisfaction is essential for Societe Generale Factoring. If you encounter a difficulty or have a complaint about a service provided by Societe Generale Factoring, you can contact us. Please refer to the information available on our website.